Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Проверка на месте. Возврата и обмена нет. Все очень качественное Если вы не смогли настроить оборудование, подключить к сети или настроить удаленный доступ, то это НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА (так как все оборудование перед продажей проходит проверку). Касательно гарантии: гарантия распространяется только на заводской брак, т.е. основание для возврата товара только одно: заводской брак, и только в гарантийных сроках, других оснований для возврата товара нет. По выходу из строя (в гарантийные сроки), оборудование передается продавцу для диагностики и дефектовки. Если в заключении сервиса "заводской брак", то наступает гарантийный случай, что означает: ТОЛЬКО обмен товара на такой же, либо на аналогичный (возврат денег не предусмотрен).
Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:
- лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
- нательного белья;
- чулочно-носочных изделий;
- животных и растений;
- метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.
